Forum Anggota: Strategi Layanan Purnajual dan Ketersediaan Suku Cadang

Forum tertutup ini disediakan bagi anggota asosiasi untuk membahas secara terbuka kendala layanan purnajual yang dihadapi penyedia alat laboratorium.

Agenda mencakup pemetaan masa tunggu suku cadang menurut kategori instrumen, pembahasan kemungkinan skema penyediaan suku cadang bersama untuk komponen yang lazim dibutuhkan, serta penyusunan acuan tingkat layanan yang wajar dijanjikan kepada pengguna.

Forum bersifat diskusi dan tidak mengambil keputusan yang mengikat anggota. Rangkuman hasil akan diedarkan kepada seluruh peserta sebagai bahan pertimbangan masing-masing perusahaan.